Servicios de Información al Ciudadano

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Contenido

En este espacio Ud. encontrará los servicios de información que la Agencia Logística de las Fuerzas Militares ofrece a sus usuarios, los medios de comunicación como: módulo de Preguntas Frecuentes, Buzón de Contáctenos, módulo de Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), Chat Interactivo, Consulta del estado de sus solicItudes de los Trámites y Servicios. Además:

ATENCIÓN PERSONALIZADA: Atención y Orientación Ciudadana, esta ubicada en la carrera 50 No 18-92 aquí le brindaremos la asesoria a cualquier inquietud, petición, queja, reclamo, consulta o sugerencia.

LÍNEA TELEFÓNICA - FAX: Tenemos habilitada nuestra linea gratuita gratuita No. 01 8000 910822, la línea directa No. (57+1) 5946450 el y fax No. (57+1) 5705001 mediante la cual podrán ser atendidas sus peticiones, para agilizar tramites y servicios.

CORREO ELECTRÓNICO: Para hacer un contacto más ágil y personal con nuestra Institución envienos un correo a: contactenos@agencialogistica.gov.co

PAGINA WEB: A través de la Página WEB de la Agencia Logistica la ciudadanía podrá acceder a nuestro formulario de (P.Q.R.S.C) mediante el cual colocara su solicitud directamente donde el personal altamente competitivo podrá guiarle y dar tramite a su solicitud.

Vínculos relacionados

Preguntas Frecuentes
En este espacio encontrará las Preguntas Frecuentes y sus respuestas por secciones como: Contratación, Créditos, Cadena de Suministros y Cartera.

Glosario Logístico
En este espacio Ud. encontrará las definiciones de terminos logísticos que utiliza la entidad.

Buzón de Contáctenos
Para contáctarse con la Agencia Logística de las Fuerzas Militares envia un mensaje al correo electrónico : contactenos@agencialogistica.gov.co Para contáctarse para reportar errores de accesibilidad del portal de la ALFM, envía un mensaje al correo electrónico : webmaster@agencialogistica.gov.co

Peticiones, Quejas y Reclamos

Si Ud. tiene alguna solicitud para realizar a la ALFM puede consultar en el link Preguntas Frecuentes que se encuentra en este mismo módulo, con el fin de verificar si su inquietud se encuentra resuelta en ella. Si no, formule su solicitud diligenciando el formulario en esta misma opción.

GUIA PARA DILIGENCIAR EL FORMULARIO DE P.Q.R.S.C):

Para diligenciar el formulario de (P.Q.R.S.C) debe tener en...

Informes de Peticiones, Quejas y Reclamos
En este espacion encontra los informes trimestrales que se envian al Ministerio de Defensa Nacional.

Chat Institucional

En este espacio encontrará la herramienta del Chat Institucional ON LINE, donde usted puede contactarse a las salas: Atención al Ciudadano, Contratación, Cartera, Créditos los días Lunes a viernes desde 15:00 a las 16:00 Horas.
Condiciones para utilizar el chat(charla en tiempo real) esta es una herramienta para interactuar con los funcionarios de (Cartera, Creditos,Contratos y Atencion Ciudadana) de la Agencia Logistica.
Aqui...

Oferta de Empleos

Nota Aclaratoria: En la actualidad no hay publicación de ofertas de empleos, toda vez que se encuentra suspendida los concursos de carrera administrativa hasta tanto los reanude la Comisión Nacional de Servicio Civil. Así mismo por Ley de Garantías (Ley 996/2005 Art. 32) no se puede vincular personal de nómina hasta después de la segunda vuelta de las elecciones Presidenciales (desde el 30-01-2010 hasta el 20-06-2010).

Consulta el Estado de sus Tramites y Servicios de la ALFM
En este espacio Ud. encontrará los enlaces para consultar los estados de sus Trámites y Servicios de la ALFM. Para consultarlos Ud. debe ingresar con el usuario y la contraseña que el sistema le asignó cuando se registro en el portal.

Como Navegar en Nuestro Sitio Web

En esta sección Ud. encontrará ayudas como navegar en nuestro sitio web y la suscripción a servicios de información como: Módulo de PQRSC, Noticias de la ALFM, Solicitud de Trámites: Solicitud de créitos de libre inversión, Solicitud de reconocimiento de sustitución pensional para el personal civil de la ALFM y Servicios: Expedición de paz y salvo u otros documentos relacionados con su crédito y servicio de Buceo y Salvamento.