Atención al Ciudadano - Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias

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Trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio y acercarnos aún más a nuestros usuarios y ciudadanía en general; razón por la cual la Entidad ha creado el Módulo PQR en el cual usted podrá registrar peticiones, quejas, reclamos, felicitaciones y denuncias de actos de corrupción.

Para registrar su solicitud, tenga en cuenta las siguientes condiciones y características:       

Tipos de solicitud

Requisitos

Crear una solicitud

Consultar una solicitud

Una vez usted diligencie su solicitud, el sistema le informara el código de radicación y el código captcha con el cual podrá consultar el estado de su trámite en el link consultar una solicitud; así mismo, dicha información será enviada al correo electrónico registrado.

PROTECCIÓN DE DATOS AL USUARIO

Con la expedición de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 se desarrolla el principio constitucional que tienen todas las personas de conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o, que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y, en general en archivos de entidades públicas y/o privadas. 

La Agencia Logística de las Fuerzas Militares como Entidad adscrita al Ministerio de Defensa recolecta datos personales y por lo anterior se requiere obtener su autorización para que de manera libre, previa, expresa, voluntaria, y debidamente informada, permita a todas las dependencias recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y disponer de la información que ha sido incorporada en distintas bases de datos, o en repositorios electrónicos. Esta información es y será utilizada en el desarrollo de las funciones propias de la Entidad, en condición de forma directa o a través de terceros. 

La Agencia Logística de las Fuerzas Militares, en los términos dispuestos por el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013 queda autorizada de manera expresa e inequívoca para mantener y manejar toda su información, a no ser que usted manifieste lo contrario de manera directa o por escrito al correo electrónico contactenos@agencialogistica.gov.co.

 

 

Viernes, Junio 8, 2018 - 11:03