Lecciones Aprendidas
Las lecciones aprendidas se definen como el conocimiento adquirido sobre un proceso o sobre una o varias experiencias, a través de la reflexión y el análisis crítico sobre sus resultados y los factores o condiciones que pueden haber afectado positiva o negativamente.
Las lecciones aprendidas capturan evidencias e identifican tendencias y relaciones causa-efecto, en un contexto específico y sugieren recomendaciones prácticas y útiles para la aplicación o replicación del nuevo conocimiento en otros contextos y en el diseño y/o ejecución de otras iniciativas o proyectos que se proponen lograr resultados similares.
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Describa la experiencia o situación (qué paso, cuáles fueron las consecuencias, por qué paso).
Describa el impacto positivo o negativo que generó la experiencia o situación frente a los resultados esperados.
Describa cómo y cuáles fueron las soluciones de mejora.
Describa cual fue la lección aprendida.
Describa la recomendación para obtener mejores resultados en un contexto similar.
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